Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://elektrokolazlin.cz. 
Zabýváme se servisem a prodejem elektrických kol, koloběžek, skútrů, tříkolek a dalších sportovních potřeb.

Jsme plátci DPH.
Veškeré ceny v obchodě jsou včetně DPH.

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme

Nákup

Když zákazníci nakoupí produkt, shromažďujeme informace v souladu s GDPR a nakládáme s nimi nejbezpečněji jak je jenom možné. Nemusíte se bát o únik vašich soukromých dat.

Kontaktní formuláře

Cookies

Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádná osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

Analytika

S kým sdílíme vaše údaje

Vaše údaje s nikým jiným než s naším týmem nesdílíme. Jediný kdo má přístup k těmto údajům je manažer obchodu, který zodpovídá za správné rozřazení zakázek a za jejich rozeslání cílovým zákazníkům. Další lidé můžou být maximálně pomocníci při správě eshopu či majitel eshopu. Veškeré údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a jsou uchovávány bezpečně v databázích. 

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Store manager včetně majitele eshopu může tyto údaje vidět také, kromě otisků hesel samozřejmě.

Veškeré údaje, bydliště a další informace jsou v našich databázích uchovávány maximálně 3 měsíce. A to jenom kvůli podmínkám záruky a vratek zboží. 

Jaká máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet, nakoupili jste produkty z eshopu nebo jste zde přidali recenze, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů. Výjimky jsou například bydliště a emailová adresa.

Kam posíláme vaše data?

Recenze návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí. Kromě této služby není žádná další služba, která by posílala tato data jinam než do naší databáze.

Vaše kontaktní údaje

V souladu GDPR jsou vaše kontaktní údaje uchovávány v bezpečné databázi. K této databázi nemá přístup nikdo kromě Sale Managerů, kteří Vám poté na základě těchto kontaktů posílají zboží nebo s Vámi komunikují. Ukládaná data jsou: Jméno, Příjmení, Bydliště, Telefonní číslo, Emailová adresa.

Dodatečné informace

Pokud máte jakýkoli dotaz, ať už ohledně ochrany osobních údajů, nebo dotaz na jiné téma, neváhejte nás kontaktovat. Kontaktní údaje naleznete v sekci Kontakt.

Jak chráníme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečené databázi. Celý systém je chráněn proti SQL Injection, XSS i Session Hijacking. Nemusíte se bát o únik těchto dat.

Jaké máme postupy při úniku informací

Při úniku informací Vás nejprve o všem informujeme. Poté splníme všechna potřebná opatření. Jako prevence takového úniku jsou všechny hesla ukládány jako hash otisky a všechny soukromé údaje v souladu GDPR jsou ukládány v jiné, bezpečné databázi. Únik dat je tedy nepravděpodobný.

Od kterých třetích stran získáváme osobní údaje?

Momentálně od třetích stran informace nezískáváme.

Jaké automatizované rozhodnutí provádíme a/nebo profilujeme uživatelská data

Automatizované rozhodnutí se týká hlavně ochrany proti SPAMU (Captcha) a také objednávek. Všechny objednávky ovšem nejsou automatizované. Pokud si zákazník objedná produkt pomocí platby dobírkou, jediná automatizace spočívá v předání kontaktních údajů do administrace Sale Managerům, kteří zákazníkům následně zasílají objednané zboží. O všem je zákazník informován e-mailem.

---

Zodpovědný orgán

Jiří Novotný – Elektrokola Zlín
se sídlem Na Výpustě 631, Zlín – Štípa
IČ: 67023339
DIČ: CZ7309164423